Mais comment vous donner un avantage sur tous ces autres gens qui se disputent les sommes dépensées dans votre créneau? Ce n'est en fait pas aussi compliqué que vous pourriez le penser et ce n'est pas si difficile non plus. De plus, vous seriez surpris de voir combien d'entreprises de commerce électronique ne parviennent pas à franchir cette étape importante.

Au lieu de cela, ces entreprises créent des entreprises «à l'emporte-pièce» ou «clonées» qui ressemblent à une pâle imitation de tout site qu'elles essaient d'imiter. Il n'y a rien de mal à essayer de réussir comme votre magasin préféré, mais il y a quelque chose de mal à créer un site Web qui a presque exactement le même aspect et qui vend les mêmes produits.
                                                             

Vous ne voulez pas être un clone d'un site Web qui se vend; vous voulez être unique au milieu de ces sites Web à succès qui vous feront également réussir. En d'autres termes, ne soyez pas un suiveur. Faites de votre entreprise un pionnier - un leader dans le domaine et n'ayez pas peur de prendre des risques. Si vous souhaitez que votre entreprise se démarque de la concurrence, voici quelques moyens de le faire.

Aller au-dessus et au-delà

Si vous voulez que votre entreprise se démarque parmi toutes les autres, vous devez travailler plus dur qu'elle ne le souhaite, ce qui signifie donner plus à vos clients que les autres entreprises ne sont disposées à donner.

Qu'il s'agisse de gérer votre Twitter jusqu'aux petites heures du matin pour assurer le support client, ou de payer pour des options qui améliorent l'expérience client, vous constaterez que les entreprises qui sont prêtes à faire un effort supplémentaire pour leurs clients finiront avec des acheteurs fidèles qui iront rarement ailleurs, même si quelqu'un d'autre a un meilleur prix.

Quoi que vous fassiez, ne soyez pas ordinaire. Il existe de nombreuses entreprises «moyennes» qui n'ont rien qui les distingue des autres; être une entreprise médiocre et vous obtiendrez des ventes médiocres.

Créez une marque gagnante

Si vous voulez rester en puissance sur un marché concurrentiel, vous devez avant tout faire ressortir votre marque. Vous voulez vous assurer que vous êtes l'entreprise à laquelle quelqu'un pense quand il pense à un produit que vous vendez. Pensez à certaines des entreprises les plus prospères au monde pour divers produits et services.

                                                    
                                                          
À qui pensez-vous quand vous pensez au poulet frit? De l'église? KFC? Qu'en est-il lorsque vous pensez aux outils et au matériel? ACE est probablement assez haut sur votre liste. C'est parce que ces entreprises ont créé une marque gagnante. Ils ont utilisé la publicité, le marketing et un travail acharné pour devenir l'une des meilleures entreprises du pays dans ce créneau.

Rendez votre marketing mémorable

Vous avez entendu parler de vidéos virales? Eh bien, c'est l'un des moyens les plus efficaces pour que les gens rendent leur marketing mémorable. Les publicités du Superbowl sont une autre façon. Le plan ici est de créer un effort de marketing qui réussit tellement à rester dans l'esprit des gens qu'ils pensent à votre marque plus tard, espérons-le, lorsqu'ils seront en mesure d'acheter un produit ou un service que vous offrez.

Vous n'avez pas nécessairement besoin de créer une vidéo virale pour rendre votre marketing mémorable (bien que si vous pouvez le réussir, c'est une méthode extrêmement efficace pour faire connaître votre nom), mais vous devez vous assurer que chaque effort de marketing que vous faites est aussi mémorable que vous pouvez le concevoir.

Créez un blog convaincant

Vous avez probablement entendu dire qu'un blog est l'un des meilleurs moyens de commercialiser votre entreprise. Cela est vrai pour plusieurs raisons. Premièrement, plus vous avez de contenu sur votre site Web, et en particulier si vous publiez du nouveau contenu chaque semaine, plus votre site fait autorité. Deuxièmement, avec chaque article de blog que vous créez, vous ciblez plus de mots-clés et si vous pouvez trouver un moyen de canaliser le trafic qui arrive via vos articles de blog vers votre page de vente, vous transformerez ces articles de blog en argent comptant.
                                                   
Cependant, créer un blog ne suffit pas. Vous devez créer un blog que les gens veulent vraiment lire. La publication d'un article de blog ennuyeux peut vous générer du trafic vers votre blog avec les mots-clés que vous créez, mais cela n'incitera pas les gens à rester et à lire cet article de blog, ni ne leur donnera envie de se diriger vers votre magasin et achetez quelque chose. En outre, un taux de rebond élevé rendra votre crédibilité auprès de Google et des autres moteurs de recherche en baisse.

Faites de votre entreprise un expert dans votre domaine.

Si vous voulez que les gens achètent chez vous, faites de vous un expert dans le domaine dans lequel vous vous trouvez. Par exemple, NAPA Auto Parts vend beaucoup de pièces automobiles, car les gens peuvent se rendre dans n'importe lequel de leurs magasins de pièces détachées et obtenir des conseils d'experts sur tout: de quelle partie ils ont réellement besoin pour savoir comment l'installer. Si vous êtes un expert dans votre créneau, les gens achèteront chez vous.

Développer une proposition de valeur unique

Avoir une expertise dans un domaine est important, tout comme créer un marketing dont les gens se souviendront et une marque en laquelle ils peuvent faire confiance. Mais tout cela est simplement un château de cartes précaire si vous n'avez rien de valeur à leur offrir. Vous voulez que les gens voient la valeur des produits que vous possédez, et cela nous ramène à ce dont nous avons discuté dans le premier chapitre - résoudre un problème pour eux.

Pensez-y de cette façon: imaginez que vous étiez assis à votre bureau, avec une tonne de travail à accomplir. L'heure du déjeuner s'est déroulée et vous mouriez de faim, mais vous n'avez pas eu le temps de sortir chercher quelque chose.
                                                                    
Vient ensuite un vendeur vendant un sandwich pour 15 $. Bien sûr, c'est un prix assez élevé à payer pour un sandwich, même un sous-sandwich de 12 pouces, mais vous avez l'argent dans votre poche et vous avez faim, alors vous faites l'achat. C'est une proposition de valeur unique. Le vendeur vous a offert quelque chose de précieux que personne d'autre ne vous proposait.

Imaginez maintenant que le même fournisseur arrive après avoir commandé la livraison de plats chinois. Vous avez déjà mangé et il vient avec son sandwich à 15 $. Non seulement vous ne trouvez pas de valeur dans sa proposition, mais elle n'est plus unique, car une autre entreprise a déjà répondu à votre besoin.

Cultivez votre «facteur X»

Enfin, vous avez entendu parler du «facteur X». C'est une qualité indéfinissable de certaines entreprises qui donne envie aux gens d'acheter chez elles. Il n'y a pas de logique derrière cela comme il y en a pour plus des autres éléments de cette liste. En fait, les gens achètent souvent à une entreprise «X-Factor» malgré l'absence d'une bonne raison.
                                                                        
Bien qu'il soit difficile de cultiver cette qualité particulière - car il n'y a pas d'instructions sur la façon de le faire, si vous pouvez y parvenir, vous serez dans une position beaucoup plus efficace pour réussir dans le commerce électronique.

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